2020年12月20日下午5:55左右，肾内二科一名患者及家属在西院区一楼餐厅就餐时，突然昏倒在地，家属不知所措嚎啕大哭，餐厅工作人员王慧、张桂芳、李素霞从容应对，一边疏散围观人员，一边检查患者，发现患者无心跳时，王慧准备实施心肺复苏，这时同在餐厅就餐的骨一科护士张卫丽马上赶来进行更专业的胸外按压，王慧、张桂芳在旁配合清理患者口腔异物，患者很快恢复意识，李素霞拨打了急诊科内线，同时安抚患者家属。急诊科工作人员和肾内二科医护人员也迅速到达现场，将患者送至急诊科进行进一步治疗。       
   三甲复审前，医院要求全员掌握心肺复苏技能。营养科对餐厅全体员工进行了心肺复苏培训，并多次进行应急演练，要求逐一考核通过。因此在此次突发事件中，餐厅工作人员临危不乱，能熟练按照演练程序，为患者施救，加上临床专业人员的及时援助，使患者在最佳时间得到了救治。患者家属出院前专程来到餐厅感谢工作人员及时发现、处理得当挽救了患者生命。（于进洪  杨晓华供稿）